W dniu 17 lipca 2014 roku Federacja Porozumienie Polskiego Rynku Nieruchomości wystosowała do Serwisu otodom.pl pismo w sprawie ogłoszonych podwyżek za usługi tego portalu wobec biur nieruchomości.
Treść pisma:
Federacja Porozumienie Polskiego Rynku Nieruchomości
00-024 Warszawa, Al. Jerozolimskie 44, lok. 724,
Adres do korespondencji 90-418 Łódź Al. Kościuszki 3
Serwis Otodom.pl
Grupa Allegro
Ul. Grunwaldzka 182
60-166 Poznań
Szanowni Państwo
Do naszej Federacji napływają alarmistyczne informacje o wprowadzeniu na Państwa portalu Otodom.pl drastycznych podwyżek cen za usługi prezentacji ofert nieruchomości zgłaszanych przez biura pośrednictwa.
Z informacji wynika, że podwyżki zsynchronizowane ze zmianą limitów umieszczanych ogłoszeń powodują wzrost korzystania z usług Waszego serwisu nawet o ponad 60 %.
Co takiego się stało na rynku, że zadysponowaliście Państwo przedsiębiorcom tak ogromną podwyżkę?
Budzi to zasadne oburzenie. W naszym mniemaniu, na rynku nieruchomości nie stało się nic takiego, co uzasadniałoby skalę takich podwyżek. Nie wzrosły obroty na rynku nieruchomości. Nie przybyło na rynku nieruchomości klientów firmom pośredniczącym.
Sytuacja w gospodarce uzasadnia działania odwrotne niż podwyżki, mamy bowiem do czynienia ze zjawiskiem utrzymywania się cen towarów i usług na poziomie bliskim 0 % inflacji (według komunikatu GUS 0,3 % za miesiąc czerwiec 2014 rok). Specjaliści mówią wręcz o ryzyku deflacji.
Według danych Polskiej Izby Handlu sprzedaż detaliczna w czerwcu 2014 roku w stosunku do czerwca 2013 spadła o 3,5% , w stosunku do maja 2014 spadła o 4,2 proc.
Jesteście Państwo podmiotem, który w zakresie prezentacji ofert nieruchomości pochodzących od pośredników ma istotny, znaczący wpływ na los wielu pośredników w obrocie nieruchomościami. Skoro wypracowaliście Państwo pozycję umożliwiającą wpływanie na rynek nieruchomości, należy robić to w sposób wstrzemięźliwy, partnerski, uwzględniający interes wszystkich uczestników rynku.
Wobec powyższego zwracamy się z prośbą o zrewidowanie swoich działań tak aby odzwierciedlały rzeczywistą sytuację gospodarki.
Po otrzymaniu odpowiedzi od Państwa przedstawimy ją środowisku i podejmiemy adekwatne działania.
Warszawa, 17 lipca 2014 roku
Z wyrazami szacunku
Zbigniew Kubiński
prezydent F PPRN
=========================================================================
Poniżej przedstawiamy odpowiedź Otodom.pl na pismo Federacji Porozumienie Polskiego Rynku Nieruchomości. Odpowiedź ta nie jest satysfakcjonująca. Wiele biur pośrednictwa rezygnuje ze współpracy z serwisem otodom.pl.
Treść pisma od otodom.pl
:Grupa Allegro Sp. z o.o.
ul. Grunwaldzka 182
60-166 Poznań
Poznań, 28 lipca 2014
Federacja Porozumienie Polskiego Rynku Nieruchomości
Al. Jerozolimskie 44 lok. 724
00-024 Warszawa
Szanowni Państwo,
W odpowiedzi na pismo Federacji Polskiego Porozumienia Rynku Nieruchomości dotyczące zmiany cennika serwisu otoDom.pl pozwolę sobie odnieść się do zawartych w nim tez. Na początku jednak pragnę podkreślić, że środowisko pośredników w obrocie nieruchomościami jest dla nas największym partnerem biznesowym, którego traktujemy z szacunkiem i uznaniem dla jakości pracy oraz roli, jaką odgrywa na rynku nieruchomości. Z uwagą obserwujemy wszystkie zjawiska dotyczące zawodu pośrednika w Polsce. Cieszy nas rosnące zaufanie do pośredników oraz wzrost zadowolenia z Państwa usług wśród klientów naszego serwisu.
Naszym celem, tak jak i Państwa, jest profesjonalne świadczenie usług w zakresie posiadanych kompetencji. Jesteśmy przekonani, że tworzymy skuteczną platformę promocji nieruchomości, a wyniki, jakie otoDom.pl uzyskuje w badaniach Internetu, utwierdzają nas w słuszności podejmowanych decyzji biznesowych. Celem naszych działań jest zadowolenie wszystkich stron zainteresowanych obrotem nieruchomościami, tak aby dostarczana Państwu skuteczność ogłoszeń była na wysokim poziomie, a z drugiej strony, aby osoby poszukujące nieruchomości wybierały otoDom.pl jako najwygodniejszy oraz najbardziej przyjazny z serwisów branżowych. Ogromne inwestycje w rozwój platformy i działania marketingowe przynoszą zakładane przez nas efekty.
Podejmujemy działania wierząc, iż rosnąca pozycja serwisu przekłada się również na rozwój Państwa biznesów. Będziemy nadal inwestować w umacnianie pozycji lidera na rynku serwisów ogłoszeniowych, dzięki czemu obecność Państwa ofert u nas będzie najskuteczniejszą formą prezentacji ogłoszeń.
Stabilna od dwóch lat sytuacja na rynku nieruchomości oraz rosnący popyt nie dają podstaw do negatywnej oceny perspektyw rozwoju podmiotów w nim uczestniczących. Wśród dostępnych analiz dotyczących rynku nieruchomości dominują te podkreślające występowanie czynników propopytowych, co nadal daje podstawy zakładać wysokie wskaźniki dla branży nieruchomości.
Jesteśmy otwarci na wszelkie sugestie związane z funkcjonowaniem serwisu. Zapewniam, że wszystkie są dla nas niezwykle istotne i zawsze traktujemy je jako cenne wskazówki kierunków naszego rozwoju. Dziękujemy za przekazane opinie. Sądzę, że możemy traktować Państwa list jako podstawę do dalszych rozmów dotyczących współpracy.
Z wyrazami szacunku,
Przemysław Kotwicki
Dyrektor serwisu otoDom.pl
====================================================================
Federacja PPRN wystosowała 5 sierpnia br odpowiedź, która jest reakcją na pismo otodom.pl w sprawie ogłoszonych podwyżek za usługi tego portalu wobec biur nieruchomości.
Treść pisma poniżej:
Federacja Porozumienie Polskiego Rynku Nieruchomości
00-024 Warszawa, Al. Jerozolimskie 44, lok. 724,
Adres do korespondencji 90-418 Łódź Al. Kościuszki 3
Serwis Otodom.pl
Grupa Allegro
Ul. Grunwaldzka 182
60-166 Poznań
Szanowni Państwo
Po zapoznaniu się z Państwa odpowiedzią na nasze pismo stwierdzamy, że jesteśmy zażenowani brakiem z Państwa strony empatii, zrozumienia dla przedstawionych kwestii. Mamy uzasadnioną wątpliwość, czy zapoznaliście się Państwo z jego treścią.
Państwa odpowiedź lekceważy podstawowe problemy środowiska rynku nieruchomości, to nie jest poważna odpowiedź na przesłane Państwu poważne pismo, które przecież stało się już przedmiotem ogólnej debaty. Na argumenty o bezzasadności bezprecedensowych podwyżek, nierzadko przekraczających 60 %, zafundowaliście nam propagandową reklamówkę Waszych usług. Odrzucamy to i nie akceptujemy.
Jako przedstawiciele środowiska żądamy odpowiedzi na postawione problemy, opartej na rzeczywistej partnerskiej analizie sytuacji a nie odsyłanie do stowarzyszeń i innych podmiotów pism tej samej treści będących jedynie autokreacją własnej pozycji.
Nie jesteśmy zainteresowani tekstami z korporacyjnych nasiadówek, ale konkretnie tematyką cofnięcia podwyżek.
Zaślepia Państwa pycha, zapomnieliście, że Wasza pozycja jest ściśle zależna od tego czy pośrednicy będą umieszczali na Waszym portalu swoje oferty.
Na tym etapie nasza Federacja nie uznaje Waszego portalu, jako przyjaznego pośrednikom.
Deklarujemy wolę przedyskutowania wszelkich problemów, jednak bez marketingowo-reklamowej otoczki, która nie tylko nas nie interesuje, ale wręcz oburza i irytuje, jako w tej sytuacji skrajnie niestosowna.
Warszawa, 5 sierpnia 2014 roku
Z wyrazami szacunku
Zbigniew Kubiński
Prezydent F PPRN
Wysyłam...